注：远传技术系天堂硅谷所投资企业 

“走进温州电信，走近智慧生活”近日，温州市大数据发展管理局、温州银保监分局等领导一行实地参观、视察了温州电信智慧城市体验馆展厅。这是远传智能交互系列产品在体验馆上架后，迎来的第一批重量级嘉宾。中国电信温州分公司副总经理张磊亲自接待并讲解了远传智能交互系列产品。

客户服务智能化是帮助客服中心更快地从“成本中心”向“盈利中心”华丽转身的必备硬核。其中，智能质检与分析不可或缺。远传智能质检基于传统质检标准流程，充分利用语音分析技术，建立自动质检和人工质检双保险；实现语音质检百分百覆盖，系统评分全面客观，能够通过图表量化展现服务中的语言、情绪特征，为管理者提供决策依据。同时，远传智能分析系统帮助企业分析用户的真实意愿，挖掘对业务驱动有价值的信息，如客户热点、客户投诉分类等，助力企业创造新的财富。

中国电信温州分公司是远传长期、稳定、共赢的战略合作伙伴，双方彼此将展开紧密合作，凭借5G、人工智能等新一代信息技术，深度结合实际业务场景，赋能政府、金融、制造、新零售等行业领域，让智慧城市、智慧生活真正看得见、摸得着。

（转载自：远传技术官方微信公众号）

合作伙伴

天堂硅谷于2008年10月通过PE基金投资了杭州远传通信技术有限公司，2015年12月远传技术（834841）登陆新三板，成为客户服务技术行业的领军企业与客户服务技术行业的领先企业。2017年，远传技术旗下三大人工智能系列产品问世，彰显其“AI+”服务技术的新突破，同时收获国家知识产权局颁发的三项发明专利证书，被中国软件行业协会授予“2017最具投资发展潜力软件企业”。